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Comment nous contacter?

Himiway s'efforce de fournir un service efficace et diversifié à ses clients. Voici 4 façons de nous contacter.

Assistance à la clientèle

Il est fortement recommandé de communiquer par E-mail. En général, nous vous répondrons dans les 24 heures.

Pré-vente : support_fr@himiwaybike.com
Après-vente :customers_fr@himiwaybike.com

Téléphoner: +1 (323) 303 3155 / +1 (816) 399 3680

Adresse du siège social:PO BOX 471, CARSON CITY, NV 89702, États-Unis
Adresse de l'entrepôt:4 RUE DE LA LUZERNIERE, 93440 DUGNY FRANCE

Réseaux sociaux

Les représentants d'Himiway sont disponibles sur les plateformes suivantes.

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Demande d'informations commerciales

Si vous êtes intéressés à devenir un de nos distributeurs, veuillez remplir ce formulaire.

Pour toute autre demande de coopération, veuillez envoyer un e-mail à :
fr_info@himiwaybike.com

Foire aux questions

(Nous connaissons un volume élevé de demandes d'assistance, nous vous suggérons cordialement de consulter d'abord la FAQ. )

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Problèmes d'expédition

(Si vous souhaitez vérifier l'état d'expédition de votre commande, veuillez cliquer sur "suivre ma commande". Si vous avez d'autres questions et suggestions concernant l'expédition, veuillez remplir et soumettre le formulaire ci-dessous. )

Suivi de mes commandes ou

Avant l'achat

(Si vous avez des questions sur les caractéristiques, les performances, les composants, les remises et les politiques de garantie des vélos Himiway, veuillez remplir ce formulaire).

Après-vente

(Si vous avez des problèmes, y compris des problèmes d'alimentation, des pannes de circuit, des codes d'erreur, etc., après avoir reçu le vélo, veuillez fournir des informations détaillées dans ce formulaire, et nous vous répondrons dès que possible. )